Întrebări frecvente

Programările se fac telefonic, de luni până vineri, între 08:00 și 17:00. Puteți trimite comanda și online, direct din formularul de pe site, iar noi revenim telefonic pentru confirmare. În apel stabilim ziua și intervalul dorit (dimineața sau după-amiaza), în funcție de programul clientului și disponibilitatea noastră. Intervalul orar este, de regulă, de aproximativ 2 ore, iar înainte de sosire vă sunăm în avans.

În mod normal, 24-48h din momentul în care covoarele ajung la noi. În perioadele aglomerate, termenul se poate prelungi până la 72h.

La Spălătoria 123 folosim o linie automatizată de spălare, cu utilaje moderne pentru fiecare etapă: desprafuire mecanică, spălare controlată cu perii și detergenți profesionali, clătire completă, centrifugare și uscare tehnică în cameră ventilată, cu temperatură controlată. La final facem finisare (periere și aspirare), parfumare și ambalare, pentru un rezultat uniform.

Cu câteva excepții pe care le precizăm întotdeauna în avans, putem spăla aproape toate tipurile de covoare: lână, persane, țesute manual, tip Cisnădie, tip Dorna, tip Pierre Cardin, Kika, Mobexpert, Ikea, covoare pentru copii, mochetă, fibre sintetice și polipropilenă. Spălăm și igienizăm, cu atenție, și covoare din mătase, vâscoză, bumbac sau carpete.

Da, bineînțeles. La fiecare ridicare primiți un bon cu datele noastre de identificare, numerele de telefon, data de preluare, data de livrare și intervalele orare.

Da, se poate fără cost suplimentar, în limita orașului Brașov.

Da. Puteți aduce produsele direct la sediul nostru din Str. Cărămidăriei nr. 3, Brașov, în timpul programului afișat pe site.